Datenschutz-Bestimmungen
Datenschutz
Einführung
Mit der nachfolgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch „Daten“ genannt) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen als auch insbesondere auf unseren Webseiten, in mobilen Applikationen und innerhalb externer Online-Präsenzen, wie z. B. unseren Social-Media-Profilen ( nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“).
Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.
Stand 27.09.2022
Inhaltsverzeichnis
- Einführung
- Verantwortlich
- Überblick über die Verarbeitung
- Relevante Rechtsgrundlagen
- Sicherheitsmaßnahmen
- Übermittlung personenbezogener Daten
- Datenverarbeitung in Drittländern
- Löschung von Daten
- Verwendung von Cookies
- Geschäftserfolge
- Zahlungsverfahren
- Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting
- Kontakt- und Anfragemanagement
- Newsletter und elektronische Benachrichtigungen
- Werbekommunikation per E-Mail, Post, Fax oder Telefon
- Webanalyse, Überwachung und Optimierung
- Online Marketing
- Präsenz in sozialen Netzwerken (Social Media)
- Änderung und Aktualisierung der Datenschutzerklärung
- Rechte der betroffenen Personen
- Definitionen von Begriffen
Verantwortlich
Schreckensradar
Deutschneudorfer Straße 14
93176 Beratzhausen
E-Mail-Adresse: info@dreadradar.com
Überblick über die Verarbeitung
Die folgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.
Arten der verarbeiteten Daten
- Inventurdaten.
- Zahlungsdetails.
- Kontaktdetails.
- Inhaltsdaten.
- Vertragsdaten.
- Nutzungsdaten.
- Meta-/Kommunikationsdaten.
Kategorien betroffener Personen
- Kunden.
- Interessenten.
- Kommunikationspartner.
- Benutzer.
- Geschäfts- und Vertragspartner.
Zwecke der Verarbeitung
- Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundendienst.
- Kontaktanfragen und Kommunikation.
- Sicherheitsmaßnahmen.
- Direktmarketing.
- Reichweitenmessung.
- Verfolgung.
- Büro- und Organisationsabläufe.
- Verwaltung und Beantwortung von Anfragen.
- Rückmeldung.
- Marketing.
- Profile mit benutzerbezogenen Informationen.
- Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Benutzerfreundlichkeit.
- Informationstechnische Infrastruktur.
Relevante Rechtsgrundlagen
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die Rechtsgrundlagen der DSGVO, auf deren Grundlage wir personenbezogene Daten verarbeiten. Bitte beachten Sie, dass zusätzlich zu den Bestimmungen der DSGVO nationale Datenschutzbestimmungen in Ihrem oder unserem Wohn- oder Sitzland gelten können. Soweit im Einzelfall speziellere Rechtsgrundlagen einschlägig sind, teilen wir Ihnen diese in der Datenschutzerklärung mit.
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO) – Die betroffene Person hat ihre Einwilligung zur Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt.
- Vertragliche und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO) - Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich die auf Anfrage der betroffenen Person erforderlich sind, erfolgen.
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO) – Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt.
- Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) - Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die dem entgegenstehen Schutz personenbezogener Daten erfordern Vorrang.
Zusätzlich zu den Datenschutzbestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung gelten in Deutschland nationale Datenschutzbestimmungen. Hierzu zählt insbesondere das Gesetz zum Schutz vor Missbrauch personenbezogener Daten bei der Datenverarbeitung (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG). Das BDSG enthält insbesondere Sonderregelungen zum Auskunftsrecht, zum Recht auf Löschung, zum Widerspruchsrecht, zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, zur Verarbeitung zu anderen Zwecken und zur Übermittlung sowie zur automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profilierung. Des Weiteren regelt es die Datenverarbeitung zu Zwecken des Beschäftigungsverhältnisses (§ 26 BDSG), insbesondere im Hinblick auf die Begründung, Durchführung oder Beendigung von Beschäftigungsverhältnissen und Einwilligungen von Arbeitnehmern. Darüber hinaus können Landesdatenschutzgesetze der einzelnen Bundesländer gelten.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Umfangs die Gefährdung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.
Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch die Kontrolle des physischen und elektronischen Zugriffs auf die Daten sowie des Zugriffs, der Eingabe, der Offenlegung, der Sicherung der Verfügbarkeit und deren Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, Löschung von Daten und Reaktion auf Gefährdung der Daten gewährleisten. Darüber hinaus berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung oder Auswahl von Hardware, Software und Verfahren nach dem Datenschutzprinzip, durch Technologiedesign und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen.
TLS-Verschlüsselung (https): Um Ihre über unser Onlineangebot übermittelten Daten zu schützen, setzen wir eine TLS-Verschlüsselung ein. Sie erkennen derart verschlüsselte Verbindungen an dem Präfix https:// in der Adresszeile Ihres Browsers.
Übermittlung personenbezogener Daten
Im Rahmen unserer Verarbeitung personenbezogener Daten kann es vorkommen, dass die Daten an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selbstständige Organisationseinheiten oder Personen übermittelt oder diesen gegenüber offengelegt werden. Zu den Empfängern dieser Daten können z. B. mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister oder Anbieter von Diensten und Inhalten, die in eine Website eingebunden werden, gehören. Dabei beachten wir die gesetzlichen Vorgaben und schließen insbesondere entsprechende Verträge bzw. Vereinbarungen mit den Empfängern Ihrer Daten ab, die dem Schutz Ihrer Daten dienen.
Datenverarbeitung in Drittländern
Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder die Verarbeitung im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder Offenlegung, bzw. Übermittlung von Daten an andere Personen erfolgt , Körperschaften oder Unternehmen erfolgt, erfolgt dies nur im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften.
Vorbehaltlich ausdrücklicher Einwilligung oder vertraglich oder gesetzlich vorgeschriebener Übermittlung verarbeiten oder lassen wir die Daten nur in Drittstaaten mit anerkanntem Datenschutzniveau, vertragliche Verpflichtung durch sogenannte Standardschutzklauseln der EU-Kommission, sofern Zertifizierungen oder Verbindlichkeiten vorliegen interne Datenschutzvorschriften (Art. 44 bis 49 DSGVO, Informationsseite der EU-Kommission: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).
Löschung von Daten
Die von uns verarbeiteten Daten werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gelöscht, sobald Ihre Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen wird oder sonstige Erlaubnisse entfallen (z. B. wenn der Zweck der Verarbeitung dieser Daten entfällt oder sie für die Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind). ). Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung auf diese Zwecke beschränkt. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt beispielsweise für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen oder deren Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person erforderlich ist.
Unsere Datenschutzhinweise können auch weitere Informationen zur Speicherung und Löschung von Daten enthalten, die vorrangig für die jeweilige Verarbeitung gelten.
Verwendung von Cookies
Cookies sind kleine Textdateien oder andere Speichernotizen, die Informationen auf Endgeräten speichern und Informationen von den Endgeräten auslesen. Beispielsweise um den Login-Status in einem Benutzerkonto, den Inhalt eines Warenkorbs in einem E-Shop, die aufgerufenen Inhalte oder die genutzten Funktionen in einem Online-Angebot zu speichern. Auch Cookies können zu unterschiedlichen Zwecken eingesetzt werden, zB zu Zwecken der Funktionalität, Sicherheit und Komfort von Onlineangeboten sowie zur Erstellung von Analysen der Besucherströme.
Hinweise zur Einwilligung: Wir verwenden Cookies gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Daher holen wir die vorherige Zustimmung der Benutzer ein, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Eine Einwilligung ist insbesondere dann nicht erforderlich, wenn das Speichern und Auslesen der Informationen einschließlich Cookies zwingend erforderlich ist, um den Nutzern einen ausdrücklich angeforderten Telemediendienst (z. B. unser Online-Angebot) bereitzustellen. Die widerrufliche Einwilligung wird den Nutzern eindeutig mitgeteilt und enthält die Information über den jeweiligen Cookie-Einsatz.
Hinweise zu den Rechtsgrundlagen des Datenschutzes: Auf welcher datenschutzrechtlichen Grundlage wir personenbezogene Daten von Nutzern mit Hilfe von Cookies verarbeiten, hängt davon ab, ob wir Nutzer um eine Einwilligung bitten. Bei Einwilligung der Nutzer ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten die erklärte Einwilligung. Im Übrigen werden die mit Hilfe von Cookies verarbeiteten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z. B. am kaufmännischen Betrieb unseres Onlineangebotes und Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit) oder, sofern dies im Rahmen der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten geschieht, verarbeitet. wenn der Einsatz von Cookies erforderlich ist, damit wir vertragliche Verpflichtungen erfüllen können. Zu welchen Zwecken wir Cookies verarbeiten, erläutern wir Ihnen im Rahmen dieser Datenschutzerklärung bzw. im Rahmen unserer Einwilligungs- und Verarbeitungsvorgänge.
Speicherdauer: Hinsichtlich der Speicherdauer werden folgende Arten von Cookies unterschieden:
- Temporäre Cookies (auch: Session- oder Session-Cookies): Temporäre Cookies werden spätestens gelöscht, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verlassen und sein Endgerät (z. B. Browser oder mobile Applikation) geschlossen hat.
- Permanente Cookies: Permanente Cookies bleiben auch nach dem Schließen des Endgeräts gespeichert. So kann beispielsweise der Login-Status gespeichert oder bevorzugte Inhalte direkt angezeigt werden, wenn der Nutzer eine Website erneut besucht. Ebenso können die mit Hilfe von Cookies erhobenen Nutzungsdaten zur Reichweitenmessung verwendet werden. Sofern wir Nutzer nicht ausdrücklich über die Art und Speicherdauer von Cookies informieren (z. B. bei der Einholung von Einwilligungen), sollten Nutzer davon ausgehen, dass Cookies dauerhaft sind und die Speicherdauer bis zu zwei Jahre betragen kann.
Allgemeine Hinweise zu Widerruf und Widerspruch (Opt-Out): Nutzer können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen und auch der Verarbeitung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben in Art. 21 DS-GVO. Nutzer können den Widerspruch auch über ihre Browsereinstellungen erklären, zB durch Deaktivierung der Verwendung von Cookies (die auch die Funktionalität unseres Onlineangebotes einschränken können). Ein Widerspruch gegen den Einsatz von Cookies zu Zwecken des Onlinemarketings kann auch über die Webseiten https://optout.aboutads.info und https://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden .
Weitere Informationen zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Dienstleistungen:
- Verarbeitung von Cookie-Daten auf Grundlage einer Einwilligung: Wir verwenden ein Cookie-Consent-Management-Verfahren, im Rahmen dessen Einwilligungen des Nutzers in die Verwendung von Cookies oder die im Rahmen des Cookie-Consent-Management-Verfahrens genannten Verarbeitungen und Anbieter eingeholt werden können von den Benutzern verwaltet und widerrufen. Die Einwilligungserklärung wird hier gespeichert, um die Abfrage nicht wiederholen zu müssen und um die Einwilligung entsprechend der gesetzlichen Verpflichtung nachweisen zu können. Die Speicherung kann serverseitig und/oder in einem Cookie (sog. Opt-In-Cookie, oder mit Hilfe vergleichbarer Technologien) erfolgen, um die Einwilligung einem Nutzer bzw. seinem Gerät zuordnen zu können. Vorbehaltlich individueller Angaben zu den Anbietern von Cookie-Management-Diensten gelten folgende Hinweise: Die Dauer der Speicherung der Einwilligung kann bis zu zwei Jahre betragen. Mit dem Zeitpunkt der Einwilligung, Informationen über den Umfang der Einwilligung (z. B. welche Kategorien von Cookies und/oder Diensteanbieter) und den verwendeten Browser, System und Endgerät werden eine pseudonyme Nutzerkennung erstellt und gespeichert.
Geschäftserfolge
Wir verarbeiten die Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner, wie z vorvertraglich), zB reagieren.
Wir verarbeiten diese Daten zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten. Dies umfasst insbesondere die Pflichten zur Erbringung der vereinbarten Leistungen, etwaige Aktualisierungspflichten und Abhilfe bei Gewährleistung und sonstigen Leistungsstörungen. Darüber hinaus verarbeiten wir die Daten zur Wahrung unserer Rechte und zum Zweck der mit diesen Pflichten verbundenen Verwaltungsaufgaben und der Unternehmensorganisation. Darüber hinaus verarbeiten wir die Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer ordnungsgemäßen und wirtschaftlichen Geschäftsführung und Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz unserer Vertragspartner und unseres Geschäftsbetriebs vor Missbrauch, Gefährdung ihrer Daten, Geheimnisse, Informationen und Rechte (z , Transport- und sonstige Hilfsdienste sowie Subunternehmer, Banken, Steuer- und Rechtsberater, Zahlungsdienstleister oder Finanzbehörden). Wir geben die Daten von Vertragspartnern im Rahmen des geltenden Rechts nur an Dritte weiter, soweit dies für die vorgenannten Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Über weitere Formen der Verarbeitung, zB zu Marketingzwecken, werden die Vertragspartner im Rahmen dieser Datenschutzerklärung informiert.
Welche Daten für die vorgenannten Zwecke erforderlich sind, teilen wir den Vertragspartnern vor oder während der Datenerhebung zB in Online-Formularen, durch besondere Kennzeichnungen (zB Farben) oder Symbole (zB Sternchen o.ä.) oder persönlich mit.
Wir löschen die Daten nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, also grundsätzlich nach 4 Jahren, es sei denn, die Daten werden in einem Kundenkonto gespeichert, zB solange sie aus gesetzlichen Archivierungsgründen aufbewahrt werden müssen. Die gesetzliche Aufbewahrungsfrist beträgt für steuerrechtlich relevante Unterlagen sowie für Handelsbücher, Inventare, Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüsse, die zum Verständnis dieser Unterlagen erforderlichen Arbeitsanweisungen und sonstigen Organisationsunterlagen und Buchungsunterlagen zehn Jahre, für erhaltene Handelsunterlagen sechs Jahre und Geschäftsbriefe und Vervielfältigungen der versendeten Handels- und Geschäftsbriefe. Die Frist beginnt mit dem Schluss des Kalenderjahres, in dem die letzte Eintragung in das Buch, das Inventar, die Eröffnungsbilanz, der Jahresabschluss oder der Lagebericht aufgestellt, der Handels- oder Geschäftsbrief eingegangen oder versendet worden ist oder der Buchhaltungsbeleg erstellt wurde und auch die Erfassung erfolgt ist oder die anderen Belege erstellt wurden.
Soweit wir zur Erbringung unserer Leistungen Drittanbieter oder Plattformen einsetzen, gelten im Verhältnis zwischen den Nutzern und den Anbietern die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter oder Plattformen.
- Arten der verarbeiteten Daten: Bestandsdaten (zB Namen, Adressen); Zahlungsdaten (zB Bankverbindung, Rechnungen, Zahlungshistorie); Kontaktinformationen (z. B. E-Mail, Telefonnummern); Vertragsdaten (zB Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (zB besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
- Betroffene Personen: Kunden; Interessenten; Geschäfts- und Vertragspartner.
- Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice; Sicherheitsmaßnahmen; Kontaktanfragen und Kommunikation; Büro- und Organisationsabläufe; Verwaltung und Beantwortung von Anfragen.
- Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Informationen zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Dienstleistungen:
- Kundenkonto: Vertragspartner können innerhalb unseres Onlineangebotes ein Konto (zB Kunden- oder Benutzerkonto, kurz „Kundenkonto“) anlegen. Sofern die Registrierung eines Kundenkontos erforderlich ist, werden Vertragspartner hierauf sowie auf die für die Registrierung erforderlichen Angaben hingewiesen. Kundenkonten sind nicht öffentlich und können nicht von Suchmaschinen indexiert werden. Im Rahmen der Anmeldung und späterer Anmeldungen und Nutzungen des Kundenkontos speichern wir die IP-Adressen der Kunden nebst den Zugriffszeiten, um die Anmeldung nachweisen zu können und einem Missbrauch des Kundenkontos vorzubeugen. Wenn Kunden ihr Kundenkonto gekündigt haben, werden die Daten des Kundenkontos gelöscht, vorbehaltlich deren Aufbewahrung aus gesetzlichen Gründen erforderlich ist. Kunden sind für die Sicherung ihrer Daten bei Kündigung des Kundenkontos verantwortlich; Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
- Shop und E-Commerce: Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden, um ihnen die Auswahl, den Kauf oder die Bestellung der ausgewählten Produkte, Waren und damit verbundenen Dienstleistungen, sowie deren Bezahlung und Lieferung bzw. Ausführung zu ermöglichen. Soweit für die Ausführung eines Auftrages erforderlich, bedienen wir uns zur Durchführung der Lieferung oder Ausführung für unsere Kunden Dienstleister, insbesondere Post-, Speditions- und Versandunternehmen. Zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs bedienen wir uns der Dienste von Banken und Zahlungsdienstleistern. Die Pflichtangaben werden im Rahmen des Bestell- oder vergleichbaren Beschaffungsprozesses als solche gekennzeichnet und umfassen die für die Lieferung bzw. Bereitstellung und Abrechnung erforderlichen Angaben sowie Kontaktdaten, um eine etwaige Beratung durchführen zu können; Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
Zahlungsverfahren
Im Rahmen vertraglicher und sonstiger Rechtsbeziehungen, aufgrund gesetzlicher Pflichten oder sonst auf Grundlage unserer berechtigten Interessen bieten wir den betroffenen Personen effiziente und sichere Zahlungsmöglichkeiten und bedienen uns neben Banken und Kreditinstituten auch weiterer Dienstleister (zusammen „Zahlungsdienstleister“) Anbieter").
Zu den vom Zahlungsdienstleister verarbeiteten Daten gehören Bestandsdaten wie Name und Adresse, Bankverbindungen wie Kontonummern oder Kreditkartennummern, Passwörter, TANs und Prüfsummen sowie Vertrags-, Gesamt- und empfängerbezogene Informationen. Die Informationen werden benötigt, um die Transaktionen durchzuführen. Die eingegebenen Daten werden jedoch nur von den Zahlungsdienstleistern verarbeitet und gespeichert. Das bedeutet, dass wir keine konto- oder kreditkartenbezogenen Informationen erhalten, sondern nur Informationen mit Bestätigung oder Negativauskunft über die Zahlung. Unter Umständen übermittelt der Zahlungsdienstleister die Daten an Wirtschaftsauskunfteien. Zweck dieser Übermittlung ist die Identitäts- und Bonitätsprüfung. Hierzu verweisen wir auf die AGB und die Datenschutzhinweise des Zahlungsdienstleisters.
Für die Zahlungsabwicklung gelten die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der jeweiligen Zahlungsdienstleister, die innerhalb der jeweiligen Webseiten bzw. Transaktionsapplikationen abrufbar sind. Auch hierauf verweisen wir zwecks weiterer Informationen und der Geltendmachung von Widerrufs-, Auskunfts- und anderen Betroffenenrechten.
- Arten der verarbeiteten Daten: Bestandsdaten (zB Namen, Adressen); Zahlungsdaten (zB Bankverbindung, Rechnungen, Zahlungshistorie); Vertragsdaten (zB Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (zB besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen); Kontaktinformationen (z. B. E-Mail, Telefonnummern).
- Betroffene Personen: Kunden; Interessenten.
- Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice.
- Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
Weitere Informationen zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Dienstleistungen:
- Apple Pay: Zahlungsdienste (technische Anbindung von Online-Zahlungsverfahren); Dienstanbieter: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Seite? ˅: https://www.apple.com/de/apple-pay/ ; Datenschutz: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/ .
- Google Pay: Zahlungsdienste (technische Anbindung von Online-Zahlungsmethoden); Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Seite? ˅: https://pay.google.com/intl/de_de/about/ ; Datenschutz: https://policies.google.com/privacy .
- Klarna / Sofortüberweisung: Zahlungsdienste (technische Anbindung von Online-Zahlungsverfahren); Dienstanbieter: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Seite? ˅: https://www.klarna.com/de ; Datenschutz: https://www.klarna.com/de/datenschutz .
- PayPal: Zahlungsdienste (technische Anbindung von Online-Zahlungsverfahren) (z. B. PayPal, PayPal Plus, Braintree); Dienstanbieter: PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Seite? ˅: https://www.paypal.com/de ; Datenschutz: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .
- Visa: Zahlungsdienste (technische Anbindung von Online-Zahlungsverfahren); Dienstanbieter: Visa Europe Services Inc., London Branch, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, UK; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Seite? ˅: https://www.visa.de ; Datenschutz: https://www.visa.de/bedingungen/visa-privacy-center.html .
Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting
Wir verarbeiten die Daten der Nutzer, um ihnen unsere Online-Dienste anbieten zu können. Hierzu verarbeiten wir die IP-Adresse des Nutzers, die notwendig ist, um die Inhalte und Funktionen unseres Onlineangebotes an den Browser bzw. das Endgerät des Nutzers zu übermitteln.
- Arten der verarbeiteten Daten: Nutzungsdaten (z. B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
- Betroffene Personen: Nutzer (zB Websitebesucher, Nutzer von Onlinediensten).
- Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Benutzerfreundlichkeit; Informationstechnische Infrastruktur (Betrieb und Bereitstellung von Informationssystemen und technischen Geräten (Computer, Server etc.)); Sicherheitsmaßnahmen.
- Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Informationen zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Dienstleistungen:
- Bereitstellung des Online-Angebots auf gemietetem Speicherplatz: Für die Bereitstellung unseres Online-Angebots nutzen wir Speicherplatz, Rechenkapazität und Software, die wir bei einem entsprechenden Server-Anbieter (auch „Webhoster“ genannt) mieten oder anderweitig beziehen; Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
- Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles: Die Zugriffe auf unser Onlineangebot werden in Form von sogenannten „Server-Logfiles“ protokolliert. Adresse und Name der abgerufenen Webseiten und Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) und in der Regel , IP-Adressen und der anfragende Provider gehören. Die Server-Logfiles können einerseits zu Sicherheitszwecken verwendet werden, zB um eine Überlastung des Servers zu vermeiden (insbesondere bei missbräuchlichen Angriffen, sog. DDoS-Attacken) und andererseits um die Serverauslastung und -stabilität zu gewährleisten; Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Löschung von Daten: Logfile-Informationen werden für maximal 30 Tage gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.
Kontakt- und Anfragemanagement
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (zB per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien) sowie im Rahmen bestehender Nutzungs- und Geschäftsbeziehungen werden die Angaben der anfragenden Person verarbeitet, soweit dies zur Beantwortung der Kontaktanfrage und erforderlich ist alle geforderten Maßnahmen.
- Arten der verarbeiteten Daten: Kontaktdaten (zB E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (zB Eingaben in Online-Formularen); Nutzungsdaten (zB besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
- Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
- Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation; Verwaltung und Beantwortung von Anfragen; Feedback (z. B. Sammeln von Feedback über Online-Formular); Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Benutzerfreundlichkeit.
- Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
Weitere Informationen zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Dienstleistungen:
- Kontaktformular: Wenn Nutzer über unser Kontaktformular, E-Mail oder andere Kommunikationswege Kontakt mit uns aufnehmen, verarbeiten wir die uns in diesem Zusammenhang mitgeteilten Daten zur Bearbeitung der übermittelten Anfrage; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Newsletter und elektronische Benachrichtigungen
Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen (nachfolgend „Newsletter“) nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Sofern der Inhalt des Newsletters bei der Anmeldung dazu konkret umschrieben wird, ist dieser für die Einwilligung des Nutzers ausschlaggebend. Im Übrigen enthalten unsere Newsletter Informationen zu unseren Leistungen und uns.
Um sich zu unseren Newslettern anzumelden, reicht es in der Regel aus, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben. Gegebenenfalls bitten wir Sie jedoch um die Angabe eines Namens, um Sie im Newsletter persönlich ansprechen zu können, oder um weitere Angaben, sofern dies für den Newsletter-Versand erforderlich ist.
Double-Opt-In-Verfahren: Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem sog. Double-Opt-In-Verfahren. Das heißt, Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mailadressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts, als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die Änderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert.
Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Wir können die ausgetragenen E-Mailadressen bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern bevor wir sie löschen, um eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern gleichzeitig das ehemals bestehende Bestehen einer Einwilligung bestätigt wird. Im Falle von Pflichten zur dauerhaften Beachtung von Widersprüchen behalten wir uns vor, die E-Mail-Adresse ausschließlich zu diesem Zweck auf einer Sperrliste (sog. „Blocklist“) zu speichern.
Die Protokollierung des Anmeldevorgangs erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zu Zwecken des Nachweises des ordnungsgemäßen Ablaufs. Sofern wir einen Dienstleister mit dem Versand von E-Mails beauftragen, erfolgt dies auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einem effizienten und sicheren Versandsystem.
Inhalt:
Informationen über uns, unsere Leistungen, Aktionen und Angebote.
- Arten der verarbeiteten Daten: Bestandsdaten (zB Namen, Adressen); Kontaktinformationen (z. B. E-Mail, Telefonnummern); Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen); Nutzungsdaten (zB besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
- Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
- Zwecke der Verarbeitung: Direktmarketing (zB per E-Mail oder Post).
- Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).
- Widerspruch (Opt-Out): Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, dh Ihre Einwilligung widerrufen oder dem weiteren Erhalt widersprechen. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie entweder am Ende eines jeden Newsletters oder Sie nutzen eine der oben angegebenen Kontaktmöglichkeiten, vorzugsweise E-Mail.
Werbekommunikation per E-Mail, Post, Fax oder Telefon
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zum Zwecke der werblichen Kommunikation, die über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Telefon, Post oder Fax erfolgen kann, gemäß den gesetzlichen Vorgaben.
Die Empfänger haben das Recht, ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen oder der werblichen Kommunikation jederzeit zu widersprechen.
Nach Widerruf bzw. Widerspruch speichern wir die zum Nachweis der bisherigen Berechtigung zur Kontaktaufnahme bzw. Übersendung erforderlichen Daten bis zu drei Jahren nach Ablauf des Jahres des Widerrufs bzw. Widerspruchs auf Grundlage unserer berechtigten Interessen. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Auf Grundlage des berechtigten Interesses, einen Widerruf oder Widerspruch des Nutzers dauerhaft zu verfolgen, speichern wir darüber hinaus die zur Vermeidung einer erneuten Kontaktaufnahme erforderlichen Daten (zB E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name je nach Kommunikationsweg).
- Arten der verarbeiteten Daten: Bestandsdaten (zB Namen, Adressen); Kontaktinformationen (z. B. E-Mail, Telefonnummern).
- Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
- Zwecke der Verarbeitung: Direktmarketing (zB per E-Mail oder Post).
- Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Webanalyse, Überwachung und Optimierung
Die Webanalyse (auch als „Reichweitenmessung“ bezeichnet) dient der Auswertung der Besucherströme unseres Onlineangebotes und kann als pseudonyme Werte Verhalten, Interessen oder demografische Informationen der Besucher, wie Alter oder Geschlecht, umfassen. Mit Hilfe der Reichweitenanalyse können wir beispielsweise feststellen, zu welcher Zeit unser Onlineangebot bzw. dessen Funktionen oder Inhalte am häufigsten genutzt werden oder zur erneuten Nutzung einladen. Wir können auch nachvollziehen, welche Bereiche optimiert werden müssen.
Neben der Webanalyse können wir auch Testverfahren einsetzen, um beispielsweise verschiedene Versionen unseres Onlineangebotes oder seiner Komponenten zu testen und zu optimieren.
Soweit nachfolgend nicht anders angegeben, können zu diesen Zwecken Profile, also zu einem Nutzungsvorgang zusammengefasste Daten, erstellt und Informationen in einem Browser oder einem Endgerät gespeichert und daraus ausgelesen werden. Zu den erfassten Informationen gehören insbesondere besuchte Websites und dort genutzte Elemente, aber auch technische Informationen wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem und Angaben zu Nutzungszeiten. Sofern Nutzer uns oder den Anbietern der von uns eingesetzten Dienste ihre Einwilligung zur Erhebung ihrer Standortdaten erteilt haben, können auch Standortdaten verarbeitet werden.
Auch die IP-Adressen der Nutzer werden gespeichert. Allerdings setzen wir zum Schutz der Nutzer ein IP-Masking-Verfahren (dh Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) ein. Generell werden im Rahmen der Webanalyse, A/B-Testing und Optimierung keine eindeutigen Nutzerdaten (zB E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. Das bedeutet, dass wir und die Anbieter der eingesetzten Software nicht die tatsächliche Identität der Nutzer kennen, sondern nur die in ihren Profilen gespeicherten Informationen für die Zwecke des jeweiligen Vorgangs.
- Arten der verarbeiteten Daten: Nutzungsdaten (z. B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
- Betroffene Personen: Nutzer (zB Websitebesucher, Nutzer von Onlinediensten).
- Zwecke der Verarbeitung: Reichweitenmessung (zB Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher); Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen); Tracking (z. B. Interessen-/Verhaltensprofilerstellung, Verwendung von Cookies); Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Benutzerfreundlichkeit.
- Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).
- Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).
Weitere Informationen zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Dienstleistungen:
- Google Analytics: Webanalyse, Reichweitenmessung und Messung von Nutzerströmen; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Seite? ˅: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; Datenschutz: https://policies.google.com/privacy ; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Standardvertragsklauseln (Sicherung des Datenschutzniveaus bei Verarbeitung in Drittländern): https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated ; Weitere Informationen: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Arten der Verarbeitung und die verarbeiteten Daten).
Online Marketing
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Zwecken des Online-Marketings, wozu unter anderem die Vermarktung von Werbeflächen oder die Darstellung von Werbung und sonstigen Inhalten (zusammenfassend als „Inhalte“ bezeichnet) anhand potentieller Interessen der Nutzer und die Messung ihrer Wirksamkeit gehören können.
Zu diesen Zwecken werden sogenannte Nutzungsprofile erstellt und in einer Datei (sog. „Cookie“) gespeichert oder ähnliche Verfahren verwendet, mittels derer die für die Darstellung der vorgenannten Inhalte relevanten Informationen über den Nutzer gespeichert werden. Diese Angaben können beispielsweise betrachtete Inhalte, besuchte Webseiten, genutzte Onlinenetzwerke, aber auch Kommunikationspartner und technische Angaben wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem sowie Angaben zu Nutzungszeiten und genutzten Funktionen beinhalten. Sofern Nutzer in die Erhebung ihrer Standortdaten eingewilligt haben, können auch diese verarbeitet werden.
Auch die IP-Adressen der Nutzer werden gespeichert. Allerdings verwenden wir zum Schutz der Nutzer verfügbare IP-Masking-Verfahren (dh Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse). Im Rahmen des Onlinemarketingverfahrens werden grundsätzlich keine eindeutigen Nutzerdaten (wie E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. Das bedeutet, dass wir und die Anbieter des Onlinemarketingverfahrens nicht die tatsächliche Identität der Nutzer kennen, sondern nur die in ihren Profilen gespeicherten Informationen.
Die Angaben in den Profilen werden in der Regel in Cookies oder durch ähnliche Verfahren gespeichert. Diese Cookies können später in der Regel auch auf anderen Websites, die das gleiche Onlinemarketingverfahren verwenden, ausgelesen und zwecks Anzeige von Inhalten analysiert sowie mit weiteren Daten ergänzt und auf dem Server des Onlinemarketingverfahrensanbieters gespeichert werden.
Ausnahmsweise können den Profilen eindeutige Daten zugeordnet werden. Das ist beispielsweise der Fall, wenn die Nutzer Mitglieder eines sozialen Netzwerks sind, dessen Onlinemarketingverfahren wir einsetzen und das Netzwerk das Profil des Nutzers mit den vorgenannten Informationen verknüpft. Wir bitten Sie zu beachten, dass Nutzer mit den Anbietern zusätzliche Vereinbarungen treffen können, zB durch Einwilligung bei der Registrierung.
Wir erhalten grundsätzlich nur Zugriff auf zusammengefasste Informationen über den Erfolg unserer Werbeanzeigen. Wir können jedoch durch sogenannte Konversionsmessungen überprüfen, welche unserer Onlinemarketingverfahren zu einer sogenannten Konversion, also beispielsweise zu einem Vertragsschluss mit uns geführt haben. Die Konversionsmessung dient ausschließlich der Erfolgsanalyse unserer Marketingmaßnahmen.
Sofern nicht anders angegeben, gehen Sie bitte davon aus, dass verwendete Cookies für einen Zeitraum von zwei Jahren gespeichert werden.
- Arten der verarbeiteten Daten: Nutzungsdaten (z. B. besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
- Betroffene Personen: Nutzer (zB Websitebesucher, Nutzer von Onlinediensten).
- Zwecke der Verarbeitung: Reichweitenmessung (zB Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher); Tracking (z. B. Interessen-/Verhaltensprofilerstellung, Verwendung von Cookies); Marketing; Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen).
- Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).
- Widerspruch (Opt-Out): Wir verweisen auf die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter und die bei den Anbietern angegebenen Widerspruchsmöglichkeiten (sog. „Opt-Out“). Wenn keine explizite Opt-out-Option angegeben wurde, können Sie Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren. Dadurch können jedoch die Funktionen unseres Onlineangebotes eingeschränkt werden. Wir empfehlen daher zusätzlich folgende Opt-Out-Möglichkeiten, die zusammengefasst für die jeweiligen Bereiche angeboten werden: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu . b) Kanada: https://www.youradchoices.ca/choices . c) USA: https://www.aboutads.info/choices . d) Gebietsübergreifend: https://optout.aboutads.info .
Präsenz in sozialen Netzwerken (Social Media)
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und verarbeiten in diesem Zusammenhang Nutzerdaten, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren oder Informationen über uns anzubieten.
Wir weisen darauf hin, dass dabei Daten der Nutzer außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hieraus können sich Risiken für den Benutzer ergeben, weil es zB die Durchsetzung der Rechte des Benutzers erschweren könnte.
Ferner werden die Daten der Nutzer innerhalb sozialer Netzwerke im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. Aus dem Nutzungsverhalten und sich daraus ergebenden Interessen der Nutzer können z.B. Nutzungsprofile erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum beispielsweise dazu verwendet werden, um mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechende Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Netzwerke zu schalten. Zu diesen Zwecken werden in der Regel Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Ferner können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräte gespeichert werden (insbesondere wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und bei diesen eingeloggt sind).
Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungen und Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out) verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Angaben der Betreiber der jeweiligen Netzwerke.
Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die Anbieter haben Zugriff auf die Daten der Nutzer und können entsprechende Maßnahmen ergreifen und direkt Auskunft erteilen. Wenn Sie dennoch Hilfe benötigen, können Sie sich an uns wenden.
- Arten der verarbeiteten Daten: Kontaktdaten (zB E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (zB Eingaben in Online-Formularen); Nutzungsdaten (zB besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).
- Betroffene Personen: Nutzer (zB Websitebesucher, Nutzer von Onlinediensten).
- Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation; Feedback (z. B. Sammeln von Feedback über Online-Formular); Marketing.
- Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Informationen zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Dienstleistungen:
- Instagram: soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Seite? ˅: https://www.instagram.com ; Datenschutz: https://instagram.com/about/legal/privacy .
- Pinterest: soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA; Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Seite? ˅: https://www.pinterest.com ; Datenschutz: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy ; Weitere Informationen: Pinterest Data Sharing Annex (ANHANG A): https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement/ .
Änderung und Aktualisierung der Datenschutzerklärung
Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir werden Sie informieren, sobald die Änderungen Ihre Mitwirkung (z. B. Zustimmung) oder eine andere individuelle Mitteilung erfordern.
Sofern wir in dieser Datenschutzerklärung Adressen und Kontaktdaten von Unternehmen und Organisationen angeben, beachten Sie bitte, dass sich die Adressen im Laufe der Zeit ändern können und bitten Sie, die Angaben zu prüfen, bevor Sie uns kontaktieren.
Rechte der betroffenen Personen
Als betroffene Person stehen Ihnen nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO:
- Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
- Widerruf einer Einwilligung: Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
- Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
- Recht auf Berichtigung: Sie haben entsprechend den gesetzlichen Vorgaben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger Daten zu verlangen.
- Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht zu verlangen, dass Sie betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
- Beschwerde bei Aufsichtsbehörde: Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes , wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Bestimmungen der DSGVO verstößt.
Definitionen von Begriffen
Dieser Abschnitt gibt Ihnen einen Überblick über die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begriffe. Viele der Begriffe sind dem Gesetz entnommen und vor allem in Art. 4 DSGVO. Verbindlich sind die gesetzlichen Begriffsbestimmungen. Die nachfolgenden Erläuterungen dienen dagegen in erster Linie dem Verständnis. Die Begriffe sind alphabetisch sortiert.
- Personenbezogene Daten: „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (zB Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person.
- Profile mit nutzerbezogenen Informationen: Die Verarbeitung von „Profilen mit nutzerbezogenen Informationen“, kurz „Profile“, umfasst jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte zu ermitteln einer natürlichen Person (je nach Art des Profilings unterschiedliche Angaben zu Demographie, Verhalten und Interessen, wie Interaktion mit Webseiten und deren Inhalten etc.) analysiert, bewertet oder vorhergesagt werden (zB Interessen an bestimmten Inhalten oder Produkten, Klickverhalten). auf einer Website oder einem Standort). Cookies und Web Beacons werden häufig zu Profilierungszwecken verwendet.
- Reichweitenmessung: Die Reichweitenmessung (auch als Webanalyse bezeichnet) dient der Auswertung der Besucherströme eines Onlineangebotes und kann das Verhalten oder die Interessen der Besucher an bestimmten Informationen, wie z.B. Inhalten von Webseiten, umfassen. Mithilfe der Reichweitenanalyse können Website-Betreiber beispielsweise sehen, zu welcher Zeit Besucher ihre Website besuchen und für welche Inhalte sie sich interessieren. So können sie beispielsweise die Inhalte der Website besser an die Bedürfnisse anpassen ihre Besucher. Pseudonyme Cookies und Web Beacons werden häufig zu Zwecken der Reichweitenanalyse eingesetzt, um wiederkehrende Besucher wiederzuerkennen und so genauere Analysen über die Nutzung eines Onlineangebotes zu erhalten.
- Tracking: Von „Tracking“ spricht man, wenn das Verhalten von Nutzern über mehrere Onlineangebote hinweg nachvollzogen werden kann. In der Regel werden Verhaltens- und Interessensinformationen im Hinblick auf die genutzten Onlineangebote in Cookies oder auf Servern der Anbieter der Tracking-Technologien gespeichert (sog. Profiling). Diese Informationen können dann beispielsweise genutzt werden, um Nutzern Anzeigen zu zeigen, die voraussichtlich deren Interessen entsprechen.
- Verantwortlicher: Der „Verantwortliche“ ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
- Verarbeitung: „Verarbeitung“ ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten, sei es das Erheben, Auswerten, Speichern, Übermitteln oder Löschen.